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質保期限：質保期內免費質量保障，終身對品質負責。非人為損壞免費售后。公司承諾將嚴格按照“三包”政策執行

售后服務標準：1、售后服務人員必須樹立用戶滿意是檢驗服務工作標準的理念，要竭盡全力為用戶服務，覺不允許頂撞用戶和與用戶發生口角。

2、在服務中積極，熱情，耐心的解答用戶提出的各種問題，傳授售后保養常識，用戶問題無法解答時，應耐心解釋，并及時報告售后服務總部協助解決。

3、服務人員應舉止文明，禮貌待人，主動服務，和用戶監理良好的關系。

4、接到服務信息，應在24小時內答復，需要現場服務的， 在客戶規定的時間內到達現場，切實實現對客戶的承諾。

5、決不允許服務人員向用戶索要財務或變相提出無理要求。

6、服務人員對產品發生的質量問題，要判斷準確，及時處理，不允許同一問題重復出現的情況。

7、服務人員完成工作任務后，要認真仔細填寫“售后服務單”，必須讓用戶填寫售后服務滿意度調查表。

8、重大質量問題，反饋公司有關部門予以解決。

9、建立售后服務來電來函的登記，做好售后服務記錄，以及費用等各項報表